Ketua Rukun Warga (RW) 12 Kelurahan Sekejati, Kecamatan Buahbatu, Deden, mengapresiasi layanan ini.
Kota Bandung – Pemerintah Kota Bandung melalui Dinas Perhubungan (Dishub) terus berupaya meningkatkan kualitas layanan untuk warga. Salah satu contohnya adalah layanan Bandung Caang Baranang yang memungkinkan warga melaporkan kerusakan infrastruktur, termasuk lampu penerangan jalan.
Ketua Rukun Warga (RW) 12 Kelurahan Sekejati, Kecamatan Buahbatu, Deden, mengapresiasi layanan ini. Ia melaporkan bahwa lampu penerangan jalan di lingkungannya yang mati langsung direspon cepat oleh tim dari Dishub Kota Bandung.
“Alhamdulillah, sangat baik. Begitu saya melaporkan, langsung merespon, membalas. Alhamdulillah sudah diperbaiki, sekarang udah nyala kembali,” kata Deden.
Dishub Kota Bandung memiliki tim yang siap melayani warga 24 jam sehari. Mereka membagi dua shift untuk pemeliharaan, yaitu pada pukul 08.00-17.00 WIB dan 17.00-24.00 WIB. Ditambah tim WRC yang standby setiap pukul 24.00-08.00 WIB.
“Jadi sebenernya pelayanan kita ini standby selama 24 jam,” kata Aslam, salah seorang petugas tim pelaksanaan pemeliharaan PJU.
Warga dapat melaporkan kerusakan infrastruktur melalui hotline Dishub, aplikasi LAPOR!, atau media sosial resmi Dishub Kota Bandung.
(Red/Hms)**
