Pemkot Cimahi Luncurkan Layanan WA Mantap untuk Kemudahan Akses Informasi Publik
Cimahi, 4 September 2025 – Pemerintah Kota Cimahi baru-baru ini meluncurkan layanan publik terintegrasi berbasis WhatsApp yang disebut WA Mantap. Inovasi ini bertujuan untuk memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan mudah dijangkau oleh masyarakat.
Dengan WA Mantap, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan publik, seperti pengurusan KTP, KK, informasi pariwisata, CCTV kota, booking antrian layanan MPP, pengaduan masyarakat, dan lain-lain. Layanan ini beroperasi 24 jam penuh dan dapat diakses melalui nomor WhatsApp resmi 082289999034.
Wali Kota Cimahi, Ngatiyana, menyatakan bahwa WA Mantap adalah jawaban atas tuntutan masyarakat di era digital yang membutuhkan layanan publik lebih ringkas, cepat, dan mudah. “WA Mantap memudahkan warga menyampaikan kebutuhan maupun keluhan, termasuk layanan penting seperti KTP, KK, hingga aduan masyarakat,” ujarnya.
Layanan WA Mantap ini juga terintegrasi dengan berbagai aplikasi layanan publik lainnya, sehingga masyarakat dapat menikmati pelayanan yang lebih efisien dan transparan .
(Tini R) **
