Cianjur, — Kementerian Agama Kabupaten Cianjur melalui Seksi Penyelenggara Haji dan Umrah (PHU) menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik pada proses pemulangan jemaah haji. Hal ini terbukti dalam penyambutan jemaah Kloter 38 asal Cianjur yang berlangsung tertib, lancar, dan penuh kekeluargaan pada Minggu (29/6/2025 ) di Asrama haji Bekasi.
Seluruh proses dimulai penyambutan di asrama Bekasi dengan petugas yang telah siaga melakukan pengecekan data, pengarahan teknis, hingga distribusi logistik. Dukungan juga datang dari tim kesehatan, unsur pengamanan, serta Dharma Wanita Persatuan (DWP) yang turut menyiapkan konsumsi bagi para jemaah dan tamu yang hadir setelah sampai di asrama haji Cianjur.
Kepala Seksi PHU Kemenag Cianjur, H. Rian Fauzi, menyampaikan bahwa suksesnya proses pemulangan tidak lepas dari koordinasi intensif yang dilakukan jauh hari sebelumnya.
“Kami tidak hanya menjemput jemaah, tetapi jemaah kloter 38 kembali dalam suasana yang aman, nyaman, dan hangat. Alhamdulillah, seluruh jemaah tiba dalam kondisi sehat, dan pelayanan berjalan sesuai SOP. Ini hasil kerja tim yang solid dan dukungan dari semua pihak,” ujar H. Rian.
Ia juga menambahkan bahwa Kemenag Cianjur menaruh perhatian besar pada peningkatan kualitas pelayanan haji, termasuk dalam fase pemulangan yang kerap luput dari sorotan.
“Pemulangan jemaah adalah fase krusial. Kesan terakhir yang mereka bawa akan menjadi citra penyelenggaraan haji secara keseluruhan. Oleh karena itu, kesiapsiagaan petugas dan layanan yang humanis jadi prioritas kami,” tambahnya.
Salah satu jemaah, Bapak ujang Sulaeman (43) asal Kecamatan Sukaluyu mengungkapkan apresiasinya atas sambutan hangat yang ia terima.
“Kami merasa sangat diperhatikan. Dari mulai turun bus hingga penyerahan koper, semua diarahkan dengan baik. Terima kasih untuk seluruh petugas Kemenag Cianjur,” ucapnya.
Kemenag Cianjur memastikan bahwa jemaah dari kloter-kloter berikutnya akan disambut dengan standar layanan yang sama, seiring komitmen untuk terus menghadirkan pelayanan haji yang unggul, amanah, dan profesional. ( red )
